Правила повернення та оформлення скарг

Якщо ви є так званим привілейованим покупцем, тобто:

А) споживач

або

Б) фізична особа, для якої договір, який ви уклали з нами, безпосередньо пов'язаний з вашою підприємницькою діяльністю, але не має для вас професійного характеру

- За загальним правилом, ви маєте право відмовитися від дистанційного контракту.

Ви можете відмовитися від договору, надіславши нам заяву про відмову, наприклад, електронною поштою на адресу: shop@nailsoftheday.pl.

Ви можете відмовитися від договору протягом 14 днів.

Перебіг 14-денного строку відкликання починається з моменту прийняття товару у володіння вами або третьою особою, яка не є призначеним вами перевізником, або, у випадку контракту, який складається з декількох товарів, що поставляються окремо, партіями або частинами, з моменту прийняття у володіння останнього товару, партії або частини.

Відправлення декларації до закінчення терміну є достатнім для її подання.

Негайно поверніть товар нам за адресою: ul. Nowogrodzka 31/319, 00-511 Warsaw, але не пізніше, ніж протягом 14 днів з дня, коли ви відмовилися від договору.

Ми відшкодуємо вам здійснені вами платежі негайно відповідно до правил магазину, але не пізніше, ніж протягом 14 днів з моменту отримання вашої заяви про відкликання.

Якщо ми не запропонували вам забрати товар самостійно - ми можемо утримати відшкодування отриманого від вас платежу до тих пір, поки не отримаємо товар назад або поки ви не надасте підтвердження повернення - в залежності від того, яка подія відбудеться раніше.

Пам'ятайте, що ви не маєте права відмовитися від договору, укладеного, зокрема, на відстані:

• в яких об'єктом виконання є неперероблені товари, виготовлені за вашими специфікаціями або що задовольняють ваші індивідуальні потреби;
• в яких об'єктом перформансу є предмет, що швидко псується або має короткий термін зберігання;
• в яких об'єктом послуги є товари, що постачаються в герметичній упаковці, яка не може бути повернута після відкриття з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;
• в яких предметом виконання є аудіо- чи відеозаписи або комп'ютерні програми, доставлені в запечатаній упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки.

Детальну інформацію про скасування замовлення ви знайдете в правилах нашого магазину.

Наступне стосується так званих привілейованих покупців. Якщо ви не є привілейованим покупцем, будь ласка, ознайомтеся з правилами нашого магазину для отримання детальної інформації про скарги.