-
Правила магазину
Правила та умови роботи інтернет-магазину NAILS OF THE DAY
встановлює, серед іншого, правила укладення договорів через Магазин, що містять найважливішу інформацію про Продавця, Магазин і права споживача
ЗМІСТ§ 1 Визначення
§ 2 Контакт з Продавцем
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Покупки в магазині
§ 5 Оплата
§ 6 Виконання замовлення
§ 7 Право відмови від покупки
§ 8 Винятки з права відмови від покупки
§ 9 Скарги
§ 10 Персональні дані
§ 11 Обмеження
Додаток № 1: Зразок форми для відмови від покупки
§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ
Робочі дні - дні з понеділка по п'ятницю за винятком державних свят у Польщі.Цивільний кодекс - Закон від 23 квітня 1964 року Цивільний кодекс.
Споживач - споживач у розумінні Цивільного кодексу.
Акаунт - безкоштовна функція Магазину (послуга, що надається в електронному вигляді), регульована окремими нормативними актами, завдяки якій кожна особа, яка користується Магазином, може відкрити індивідуальний рахунок в Магазині.
Покупець - будь-яка особа, яка здійснює покупку в Магазині.
Привілейований покупець - Покупець, який є Споживачем або Привілейованим трейдером.
Привілейований трейдер - фізична особа, яка укладає з Продавцем договір, безпосередньо пов'язаний з її підприємницькою діяльністю, але який не має для неї професійного характеру.
Регламент - цей регламент.
Магазин - інтернет-магазин NailsOfTheDay, яким керує Продавець за адресою https://hailsoftheday.pl.
Продавець - JAKUB MARIA DROZDOWSKI, підприємець, який здійснює підприємницьку діяльність під іменем JAKUB DROZDOWSKI, зареєстрований у Центральному реєстрі та інформації про підприємницьку діяльність, що ведеться Міністром, уповноваженим у справах економіки та ведення Центрального реєстру та інформації про підприємницьку діяльність, NIP 5851445176, REGON номер 380554818, ul. Stefana Żeromskiego 1/777, 01-887 Варшава.
Закон про права споживачів - Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів.
§ 2 ЗВ'ЯЗОК З ПРОДАВЦЕМ
- Поштова адреса: ul. Nowogrodzka 31/319, 00-511 Warszawa
- Адреса електронної пошти: shop@nailsoftheday.pl
- Телефон: +48 886 852 342
§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ
- Для нормального функціонування Крамниці потрібні:
- пристрій з доступом до Інтернету
- веб-браузер, який підтримує JavaScript і файли cookie.
- Для оформлення замовлення в Магазині, крім вимог, зазначених у пункті 1, необхідна наявність активної електронної поштової скриньки.
§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНІ
- Ціни на товари, вказані в Магазині, є загальними цінами на товар.
- Продавець зазначає, що загальна ціна замовлення складається з ціни, вказаної в Магазині за товар, і, якщо це можливо, витрат на доставку товару.
- Товар, який ви обрали для покупки, необхідно додати до кошика в Магазині.
- Потім Покупець вибирає спосіб доставки товару і спосіб оплати замовлення з числа доступних в Магазині варіантів, і надає дані, необхідні для завершення оформлення замовлення.
- Замовлення вважається оформленим, коли Покупець підтверджує його зміст і приймає Умови та положення.
- Розміщення замовлення - це те саме, що укладення договору між покупцем і продавцем.
- Покупець може зареєструватися в Магазині, тобто створити в ньому Обліковий запис, або здійснювати покупки без реєстрації, вказуючи свої дані для кожного наступного замовлення.
§ 5 ПЛАТЕЖІ
- Оформлене замовлення може бути оплачене на вибір Покупця:
- простим переказом на банківський рахунок Продавця;
- платіжною карткою:
- Віза
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Маестро.
- через платіжну платформу:
- Autopay S.A.
- карткою або готівкою під час особистого отримання товару.
- Якщо оплата здійснюється через платіжну платформу, постачальником послуг онлайн-платежів є Autopay S.A..
- Якщо Покупець вирішив оплатити замовлення заздалегідь, він повинен оплатити його протягом 2 робочих днів з моменту оформлення замовлення.
- Продавець інформує, що у випадку способів оплати, в яких поле для введення даних, необхідних для завершення платежу, з'являється відразу після оформлення замовлення, оплата замовлення можлива тільки відразу після оформлення замовлення.
- Здійснюючи покупку в Магазині, Покупець погоджується на використання Продавцем електронних рахунків-фактур. Покупець має право відкликати свою згоду.
§ 6 ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
- Терміни виконання вказані в Магазині.
- Якщо Покупець вирішив оплатити замовлення заздалегідь, Продавець приступить до виконання замовлення після його оплати.
- Якщо Покупець придбав в одному замовленні товари з різними термінами виконання, замовлення буде оброблено в межах терміну, що застосовується до товару з найбільшим терміном виконання.
- Товари доставляються виключно на територію Республіки Польща.
- Товари, придбані в Магазині, доставляються - залежно від того, який спосіб доставки вибрав Покупець:
- кур'єрською службою;
- до поштових автоматів InPost.
- Покупець може забрати товар особисто в приміщенні компанії в робочий час.
- Якщо покупець вирішить забрати товар особисто, товар буде готовий до отримання в зазначену дату доставки.
§ 7 ПРАВО НА ВІДМІНУ ПОКУПКИ
- Привілейований покупець має право відмовитися від договору, укладеного з Продавцем через Магазин, відповідно до § 8 Умов, протягом 14 днів без пояснення причин.
- Період виведення коштів закінчується через 14 днів з дати:
- в якому товар перейшов у володіння Пріоритетного покупця або в якому товар перейшов у володіння третьої особи, відмінної від перевізника і призначеної Пріоритетним покупцем;
- на яку Пріоритетний покупець вступив у володіння останнім товаром, партією або частиною, або на яку третя особа, крім перевізника і призначена Пріоритетним покупцем, вступила у володіння останнім товаром, партією або частиною, у випадку договору, що передбачає передачу права власності на декілька товарів, які поставляються окремо, партіями або частинами.
- Для того, щоб привілейований покупець міг скористатися своїм правом на відмову від договору, він повинен повідомити Продавця, використовуючи дані, зазначені в § 2 Умов, про своє рішення відмовитися від договору шляхом однозначної заяви (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою).
- Привілейований покупець може скористатися типовою формою відкликання в кінці Умов та положень, але це не є обов'язковим.
- Для того, щоб дотриматись періоду відмови, привілейованому Покупцеві достатньо надіслати інформацію про реалізацію свого права на відмову до закінчення періоду відмови.
НАСЛІДКИ ВІДМІНИ ПОКУПКИ - У разі відмови від укладеного договору Продавець зобов'язаний відшкодувати Пріоритетному покупцеві всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, що виникли в результаті вибору Пріоритетним покупцем способу доставки, відмінного від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого Продавцем), негайно і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли Продавець був поінформований про рішення Пріоритетного покупця скористатися своїм правом на відступлення.
- Продавець поверне платіж за допомогою того ж платіжного засобу, який використовував Пріоритетний покупець в початковій транзакції, якщо Пріоритетний покупець не погодиться на інше, в будь-якому випадку Пріоритетний покупець не буде нести ніяких комісій у зв'язку з цим поверненням.У випадку, якщо відшкодування потрібно за транзакцію, здійснену покупцем за допомогою платіжної картки, продавець здійснить відшкодування на банківський рахунок, призначений для платіжної картки покупця. Продавець поверне платіж за допомогою того ж способу оплати, який використовував споживач, якщо споживач прямо не погодився на інший спосіб повернення, який не спричиняє жодних витрат для споживача..
- Якщо Продавець не запропонував самостійно забрати товар у Пріоритетного покупця, Продавець може утримати відшкодування до отримання товару або до надання доказів його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться раніше.
- Продавець просить повернути товар за адресою: ul. Nowogrodzka 31/319 00-511 Warsaw негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів від дня, коли Пріоритетний покупець повідомив Продавця про відмову від договору купівлі-продажу. Термін вважається дотриманим, якщо Пріоритетний покупець поверне товар до закінчення 14-денного терміну.
- Привілейований покупець несе прямі витрати на повернення товару.
- Привілейований покупець несе відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару в результаті використання товару, яке не було необхідним для встановлення природи, характеристик і функціонування товару.
- Якщо товар через свій характер не може бути відправлений назад звичайним способом поштою, Пріоритетний покупець також повинен буде понести прямі витрати на повернення товару. Привілейований Покупець буде поінформований Продавцем про орієнтовну суму цих витрат в описі товару в Магазині або при оформленні замовлення.
- У разі необхідності повернення коштів за транзакцію, здійснену Покупцем за допомогою привілейованої платіжної картки, Продавець здійснить повернення коштів на банківський рахунок, присвоєний цій платіжній картці.
§ 8 ВИНЯТКИ З ПРАВА НА ВІДМІНУ ПОКУПКИ
- Право на відмову від дистанційного договору, про яке йдеться в § 7 Умов, не поширюється на цей договір:
- в яких об'єктом виконання є товари, які не є готовими, виготовлені відповідно до специфікацій привілейованого покупця або які служать для задоволення його індивідуальних потреб;
- коли об'єктом виконання є товари, які швидко псуються або мають короткий термін придатності;
- якщо об'єктом послуги є товар, що постачається в герметичній упаковці, яка не може бути повернута після відкриття з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;
- в яких об'єктом виконання є товари, які за своєю природою є невіддільними від інших товарів після поставки;
- в яких предметом послуги є звукові або візуальні записи чи комп'ютерні програми, що постачаються в запечатаній упаковці, якщо упаковка відкривається після доставки;
- на постачання газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору передплати;
- в яких ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, на які Продавець не може впливати, і які можуть відбутися до закінчення періоду виведення коштів.
§ 9 СКАРГИ
I ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
- Продавець несе відповідальність перед привілейованим покупцем за відповідність виконання договору, як це передбачено загальноприйнятим законодавством, включаючи, зокрема, положення Закону про захист прав споживачів.
- Продавець просить надсилати скарги на поштову або електронну адресу, вказану в § 2 Умов.
- Якщо товар має гарантію, інформація про гарантію та її умови доступна в Магазині.
- Скарги, що стосуються роботи Магазину, слід надсилати на адресу електронної пошти, вказану в § 2 Умов.
- Продавець відповість на скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання.
II ПРІОРИТЕТНІ ПОКУПЦІ
- Товари
- У разі невідповідності товару договору, привілейований покупець має можливість скористатися правами, викладеними в статті 5а Закону про права споживачів.
- Продавець несе відповідальність за будь-яку невідповідність товару договору, що існує на момент поставки і виявлену протягом двох років з цього моменту, якщо тільки термін придатності товару, визначений Продавцем, його правонаступниками або особами, що діють від їх імені, не є довшим.
- Відповідно до положень Закону про захист прав споживачів, привілейований покупець може в будь-якому випадку вимагати:
- обмін товарами,
- ремонт товарів.
- Крім того, Привілейований покупець може зробити заяву до:
- зниження цін,
- відмова від договору
- Продавець відмовився привести товар у відповідність до договору відповідно до статті 43d(2) Закону про захист прав споживачів;
- Продавець не привів товар у відповідність до договору відповідно до пунктів 4-6 статті 43d Закону про захист прав споживачів;
- невідповідність товару договору триває, незважаючи на те, що Продавець намагався привести товар у відповідність до договору;
- невідповідність товару договору є настільки суттєвою, що виправдовує або зниження ціни, або розірвання договору без попереднього використання засобів захисту, передбачених статтею 43d Закону "Про захист прав споживачів";
- із заяви Продавця або обставин ясно, що він не зможе привести товар у відповідність до договору в розумний строк або без надмірних незручностей для привілейованого Покупця.
- У випадку товару, що підлягає ремонту або заміні, Пріоритетний покупець зобов'язаний надати товар Продавцю. Продавець зобов'язаний забрати товар у Першочергового покупця за власний рахунок.
- Привілейований покупець не може відмовитися від договору, якщо невідповідність товару договору є несуттєвою.
- У разі відмови від договору, зазначеного в цьому розділі (щодо товару), Пріоритетний покупець зобов'язаний негайно повернути товар Продавцю за рахунок Продавця за адресою Новогродська 31/319, 00-511 Варшава. Продавець повертає ціну Привілейованому покупцеві негайно, не пізніше, ніж протягом 14 днів з дня отримання товару або підтвердження його повернення. У разі, якщо повернення коштів вимагається за транзакцію, здійснену клієнтом за допомогою платіжної картки, Продавець здійснює повернення коштів на банківський рахунок, присвоєний платіжній картці клієнта. Продавець повертає платіж за допомогою того ж способу оплати, який використовував споживач, якщо споживач прямо не погодився на інший спосіб повернення коштів, який не спричиняє жодних витрат для споживача..
- Продавець зобов'язаний відшкодувати Пріоритетному покупцеві суми, що підлягають сплаті в результаті реалізації права на зниження ціни, негайно, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання заяви Пріоритетного покупця про зниження ціни.
- Позасудові процедури оскарження та відшкодування
- У випадку, якщо процедура розгляду скарги не принесла очікуваного Споживачем результату, Споживач може скористатися, серед іншого, іншими засобами:
- медіація, що проводиться місцевою воєводською інспекцією торгової інспекції, до якої слід подати заяву про медіацію. Як правило, розгляд справи є безкоштовним. Перелік інспекцій можна знайти тут: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
- за допомогою компетентного постійно діючого споживчого арбітражного суду, що діє при Воєводській інспекції торгової інспекції, до якого слід подати заяву про розгляд справи в арбітражному суді. Як правило, розгляд справи є безкоштовним. Перелік судів доступний за посиланням: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
- безкоштовну допомогу від міського або районного омбудсмена з питань захисту прав споживачів;
- Онлайн-платформа УСО доступна за посиланням: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
- У випадку, якщо процедура розгляду скарги не принесла очікуваного Споживачем результату, Споживач може скористатися, серед іншого, іншими засобами:
III НЕПРИВІЛЕЙОВАНІ ПОКУПЦІ
- У разі виявлення дефекту товару, покупець, який не є привілейованим покупцем, має можливість вимагати повернення дефектного товару на підставі гарантійних зобов'язань, що регулюються Цивільним кодексом.
- Продавець несе відповідальність перед покупцем, який не є привілейованим покупцем, за гарантією, якщо фізичний дефект було виявлено до закінчення двох років з дати поставки товару покупцеві.
- Відповідно до Цивільного кодексу, Покупець, який є підприємцем, крім Привілейованого підприємця, втрачає права на гарантію, якщо він не оглянув товар у строки та в порядку, що є звичайними для товарів цього виду, і не повідомив Продавця про недоліки негайно, а якщо недоліки стали очевидними лише згодом, - якщо він не повідомив Продавця негайно після їх виявлення. Відправлення повідомлення про дефект до закінчення строку є достатнім для дотримання вищевказаного строку.
- Покупець, який не є Пріоритетним покупцем, може скористатися гарантією відповідно до умов Цивільного кодексу:
- подати декларацію про зниження ціни,
- у разі виявлення істотного недоліку заявити про відмову від договору,
- вимагати заміни товару на бездефектний,
- вимагати усунення дефекту.
- Якщо виявиться, що для розгляду рекламації необхідно доставити дефектний товар Продавцю, Покупець, який не є Пріоритетним Покупцем, зобов'язаний доставити товар за адресою вул. Nowogrodzka 31/319, 00-511 Варшава.
§ 10 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
- Розпорядником персональних даних, наданих Покупцем при використанні Магазину, є Продавець. Детальну інформацію про обробку персональних даних Продавцем - включаючи інші цілі та підстави обробки даних, а також одержувачів даних - можна знайти в Політиці конфіденційності, доступній в Магазині - завдяки принципу прозорості, що міститься в Загальному регламенті Європейського парламенту та Ради (ЄС) про захист даних - "RODO".
- Метою обробки Продавцем даних Покупця, наданих Покупцем у зв'язку з покупками в Магазині, є обробка замовлень. Підставою для обробки персональних даних в цьому випадку є:
- укладення договору або дії, вчинені на прохання Покупця з метою укладення договору (стаття 6(1)(b) РОДО),
- Юридичний обов'язок Постачальника щодо ведення бухгалтерського обліку (стаття 6(1)(c) РОДО) та
- законний інтерес Постачальника в обробці даних з метою встановлення, пред'явлення або захисту можливих претензій (ст. 6(1)(f) RODO).
- Надання даних Покупцем є добровільним, але водночас необхідним для укладення договору. Ненадання даних унеможливить укладення договору в Магазині.
- Дані покупця, надані у зв'язку з покупками в Магазині, будуть оброблятися до:
- договір, укладений між покупцем і продавцем, втратить чинність;
- Продавець більше не має юридичного зобов'язання обробляти дані Покупця;
- можливість пред'явлення претензій Покупцем або Продавцем, пов'язаних з договором, укладеним Магазином, припиняється;
- заперечення Покупця проти обробки його персональних даних приймається - у випадку, якщо підставою обробки даних був законний інтерес Продавця
- Покупець має право вимагати:
- доступ до своїх персональних даних,
- їх виправлення,
- видалення,
- обмеження обробки,
- передати дані іншому контролеру
і праворуч:. - в будь-який час заперечувати проти обробки даних на підставах, що стосуються конкретної ситуації Покупця - проти обробки персональних даних, що стосуються його/її, на підставі статті 6(1)(f) ЗРЗД (тобто на підставі законних інтересів, які переслідує Продавець).
- Для того, щоб скористатися своїми правами, Покупець повинен зв'язатися з Продавцем, використовуючи дані, вказані в § 2 Умов.
- У випадку, якщо Покупець вважає, що його дані обробляються незаконно, Покупець може подати скаргу Президенту Управління з питань захисту персональних даних.
§ 11 ОБОВ'ЯЗКИ
- Надання незаконного контенту Покупцем заборонено.
- Кожне замовлення, розміщене в Магазині, є окремим договором і вимагає окремого прийняття Умов. Договір укладається на час і з метою виконання замовлення.
- Договори, укладені на основі Умов, укладаються польською мовою.
- У разі можливого спору з Покупцем, який не є Пріоритетним Покупцем, компетентний суд має юрисдикцію за місцезнаходженням зареєстрованого офісу Продавця.
Додаток № 1 до Умов
Нижче наведено зразок форми повернення, яку Споживач або Привілейований трейдер може використовувати або не використовувати:.
Зразок форми для відмови від договору
(Цю форму необхідно заповнити та повернути лише у випадку, якщо ви бажаєте відмовитися від договору).
JAKUB DROZDOWSKI
ul. Nowogrodzka 31/319, 00-511 Warsaw
електронна адреса: shop@nailsoftheday.pl.
- Я/ми(*) ..................................................................... цим повідомляємо про мою/нашу відмову від договору купівлі-продажу наступного товару(*) / надання наступної послуги(*):
.
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
- Дата договору(*)/квитанції(*)
..............................................................................................................................................................................
- Ім'я споживача(ів)/підприємця(ів), яким надається привілей:
..............................................................................................................................................................................
- Адреса споживача(ів)/підприємця(ів), яким надається привілей:
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Підпис споживача(ів)/підприємця(ів)
(тільки якщо форма подається в паперовому вигляді).
Дані ............................................
(*) Видалити там, де це не стосується.
Умови та положення облікового запису
в магазині NailsOfTheDay
ЗМІСТ
§ 1 Визначення
§ 2 Звернення до Постачальника послуг
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Рахунок
§ 5 Рекламації
§ 6 Персональні дані
§ 7 Заперечення
§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ
Споживач - споживач у розумінні Цивільного кодексу.Акаунт - безкоштовна функція (послуга) Магазину, що регулюється Умовами, за допомогою якої Покупець може створити свій індивідуальний обліковий запис у Магазині.
Одержувач послуг - будь-яка особа, яка створила Обліковий запис або зацікавлена у створенні Облікового запису.
Привілейований клієнт - Клієнт, який є Споживачем або фізичною особою, яка укладає з Постачальником послуг договір, що безпосередньо пов'язаний з його/її підприємницькою діяльністю, але не має для нього/неї професійного характеру.
Регламент - ці правила та умови використання Акаунта.
Магазин - інтернет-магазин NailsOfTheDay, яким керує Постачальник послуг за адресою https://hands-up.pl.
Постачальник послуг - JAKUB MARIA DROZDOWSKI, підприємець, який здійснює підприємницьку діяльність під іменем JAKUB DROZDOWSKI, зареєстрований у Центральному реєстрі та інформації про підприємницьку діяльність, що ведеться Міністром, уповноваженим у справах економіки та ведення Центрального реєстру та інформації про підприємницьку діяльність, NIP 5851445176, REGON номер 380554818, ul. Stefana Żeromskiego 1/777, 01-887 Варшава.
§ 2 КОНТАКТ З ПОСТАЧАЛЬНИКОМ ПОСЛУГ
- Поштова адреса: вул. Новогродська 31/319, 00-511 Варшава
- Адреса електронної пошти: shop@nailsoftheday.pl
- Телефон: +48 886 852 342
§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ
- Для належного функціонування та створення Облікового запису вам необхідно:
- активний обліковий запис електронної пошти
- пристрій з доступом до Інтернету
- веб-браузер, який підтримує JavaScript та файли cookie
§ 4 ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС
- Створення Облікового запису є повністю добровільним і залежить від волі Одержувача послуг.
- Обліковий запис надає Клієнту додаткові можливості, такі як перегляд історії замовлень, розміщених Клієнтом в Магазині, перевірка статусу замовлення або редагування даних Клієнта.
- Для того, щоб створити Обліковий запис, необхідно заповнити відповідну форму в Магазині.
- При створенні Облікового запису між Клієнтом і Постачальником послуг укладається договір на невизначений термін на експлуатацію Облікового запису на умовах, зазначених в Умовах.
- Клієнт може закрити Акаунт у будь-який час без будь-яких витрат.
- Для того, щоб скасувати свій Акаунт, ви повинні надіслати Постачальнику послуг повідомлення про це на електронну адресу: shop@nailsoftheday.pl, що призведе до негайного видалення Акаунта та розірвання Договору про надання послуг.
§ 5 СКАРГИ
- Скарги щодо роботи Акаунта слід надсилати на адресу shop@nailsoftheday.pl.
- ПОЗАСУДОВІ ПРОЦЕДУРИ ОСКАРЖЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ
- У випадку, якщо процедура розгляду скарги не принесла очікуваного Споживачем результату, Споживач може скористатися, серед іншого, іншими засобами:
- медіація, що проводиться місцевою воєводською інспекцією торгової інспекції, до якої слід подати заяву про медіацію. Як правило, розгляд справи є безкоштовним. Перелік інспекцій можна знайти тут: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
- за допомогою компетентного постійно діючого споживчого арбітражного суду, що діє при Воєводській інспекції торгової інспекції, до якого слід подати заяву про розгляд справи в арбітражному суді. Як правило, розгляд справи є безкоштовним. Перелік судів доступний за посиланням: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
- безкоштовну допомогу від міського або районного омбудсмена з питань захисту прав споживачів;
- Онлайн-платформа УСО доступна за посиланням: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
- Постачальник послуг розгляне скаргу протягом 14 днів.
§ 6 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Адміністратором персональних даних, наданих Клієнтом під час використання Акаунта, є Постачальник послуг. Детальна інформація про обробку персональних даних Постачальником послуг, включаючи інші цілі та підстави обробки даних, а також одержувачів даних, міститься в Політиці конфіденційності, доступній в Магазині - завдяки принципу прозорості, що міститься в Загальному регламенті Європейського парламенту та Ради (ЄС) про захист даних - "RODO".
Метою обробки даних Клієнта є управління Обліковим записом. Підставою для обробки персональних даних у цьому випадку є договір про надання послуг або дії, вчинені на прохання Клієнта, спрямовані на укладення такого договору (стаття 6 (1) (b) DPA), а також законний інтерес Постачальника послуг, що полягає в обробці даних з метою встановлення, розслідування або захисту можливих претензій (стаття 6 (1) (f) DPA).
Надання даних Клієнтом є добровільним, але в той же час необхідним для управління Акаунтом. Ненадання даних означає, що Постачальник послуг не зможе надавати послуги з управління Акаунтом.
Дані Клієнта будуть оброблятися до тих пір, поки
видалення Облікового запису Клієнтом або Постачальником послуг на вимогу Клієнта
закінчилася можливість для Клієнта або Постачальника послуг пред'являти претензії, пов'язані з Акаунтом;
заперечення Клієнта проти обробки його персональних даних прийнято - якщо обробка ґрунтувалася на законному інтересі Постачальника послуг- в залежності від того, що застосовується в даному випадку і що настає найпізніше.
доступ до своїх персональних даних,
виправлення,
видалення,
обмеження обробки,
передачу даних іншому контролеру
а також право на
заперечувати в будь-який час проти обробки даних з причин, пов'язаних з конкретною ситуацією Одержувача послуг - проти обробки персональних даних, що стосуються його/її, на підставі статті 6(1)(f) RODO (тобто на законні інтереси, які переслідує Постачальник послуг).
Для того, щоб скористатися своїми правами, Клієнт повинен зв'язатися з Постачальником послуг.
Якщо Клієнт вважає, що його дані обробляються незаконно, він може подати скаргу Президенту Управління з питань захисту персональних даних.
§ 7 ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
- Надання незаконного контенту Клієнтом заборонено.
- Договір банківського рахунку укладається польською мовою.
- У разі наявності поважних причин, зазначених у пункті 4, Постачальник послуг має право вносити зміни до Умов та положень.
- Поважними причинами, зазначеними в пункті 3, є
- необхідність адаптації Магазину до правових норм, що застосовуються до діяльності Магазину;
- підвищення рівня безпеки послуг, що надаються;
- зміна функціональності Акаунта, що вимагає внесення змін до Умов та положень.
- Клієнт буде проінформований про заплановані зміни в Умовах щонайменше за 7 днів до того, як зміни набудуть чинності, за допомогою електронного листа, надісланого на адресу, вказану в обліковому записі.
- У випадку, якщо Клієнт не згоден із запланованими змінами, він повинен повідомити про це Постачальника послуг, надіславши відповідне повідомлення на електронну адресу Постачальника послуг shop@nailsoftheday.pl, що матиме наслідком розірвання Договору на обслуговування Рахунку з дати набрання чинності запланованими змінами або раніше, якщо Клієнт про це просить.
- Якщо Замовник не заперечує проти запланованих змін до моменту набуття ними чинності, вважається, що він їх прийняв, що не є перешкодою для розірвання договору в майбутньому.
- У разі можливого спору з непривілейованим клієнтом компетентним судом буде суд, юрисдикція якого поширюється на зареєстрований офіс постачальника послуг.
Правила та умови розсилки новин
магазину NailsOfTheDay
ЗМІСТ
§ 1 Визначення
§ 2 Бюлетень
§ 3 Скарги
§ 4 Персональні дані
§ 5 Прикінцеві положення
§ 1 ПОНЯТТЯ
Споживач - споживач у розумінні положень Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 року.Розсилка - послуга, що надається безкоштовно електронними засобами, за допомогою якої Покупець може отримувати від Постачальника послуг електронними засобами попередньо замовлені повідомлення, що стосуються Магазину, в тому числі інформацію про пропозиції, акції та новини в Магазині.
Магазин - інтернет-магазин NailsOfTheDay, що управляється Виконавцем за адресою https://nailsoftheday.pl.
Одержувач послуг - будь-яка особа, що користується послугою Розсилки.
Привілейований клієнт - клієнт, який є Споживачем або фізичною особою, що укладає з Постачальником послуг договір, безпосередньо пов'язаний з його господарською діяльністю, але не має для нього професійного характеру.
Постачальник послуг - JAKUB MARIA DROZDOWSKI, підприємець, який здійснює підприємницьку діяльність під іменем JAKUB DROZDOWSKI, зареєстрований у Центральному реєстрі та інформації про підприємницьку діяльність, що ведеться Міністром, уповноваженим у справах економіки та ведення Центрального реєстру та інформації про підприємницьку діяльність, NIP 5851445176, REGON номер 380554818, ul. Stefana Żeromskiego 1/777, 01-887 Варшава.
§ 2 Інформаційний бюлетень
- Клієнт може добровільно скористатися послугою розсилки новин.
- Для того, щоб користуватися послугою розсилки новин, потрібен пристрій з веб-браузером останньої версії, що підтримує JavaScript і файли cookie, з доступом до Інтернету та активним обліковим записом електронної пошти.
- Електронні листи, надіслані в рамках цієї послуги, надсилатимуться на адресу електронної пошти, вказану Клієнтом при підписці на розсилку.
- Для укладення договору та підписки на послугу Інформаційного бюлетеня Покупець на першому етапі повинен у відповідному місці в Магазині вказати свою адресу електронної пошти, на яку він бажає отримувати повідомлення, що надсилаються в рамках Інформаційного бюлетеня. Після підписки на Інформаційний бюлетень укладається договір про надання послуг на невизначений термін, і Постачальник послуг починає надавати послугу Клієнту - відповідно до розділу 5.
- Для належного виконання послуги Інформаційної розсилки Клієнт зобов'язаний вказати свою правильну адресу електронної пошти.
- Повідомлення, надіслані в рамках розсилки, міститимуть інформацію про можливість відмовитися від підписки, а також посилання для відмови.
- Клієнт може відмовитися від підписки на Інформаційний бюлетень без пояснення причин і без будь-яких витрат у будь-який час, скориставшись опцією, зазначеною в пункті 6, або надіславши повідомлення на електронну адресу Постачальника послуг: shop@nailsoftheday.pl.
- Якщо Клієнт скористається посиланням для відписки від розсилки або надішле повідомлення з проханням відписатися від розсилки, це призведе до негайного розірвання договору про надання цієї послуги.
§ 3 Скарги
- Скарги щодо Інформаційного бюлетеня слід надсилати Постачальнику послуг на електронну адресу: shop@nailsoftheday.pl.
- ПОЗАСУДОВІ ПРОЦЕДУРИ ОСКАРЖЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ
- У випадку, якщо процедура розгляду скарги не принесла очікуваного Споживачем-клієнтом результату, Споживач може скористатися, серед іншого, іншими засобами:
- медіація, що проводиться місцевою воєводською інспекцією торгової інспекції, до якої слід подати заяву про медіацію. Як правило, розгляд справи є безкоштовним. Перелік інспекцій можна знайти тут: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
- за допомогою компетентного постійно діючого споживчого арбітражного суду, що діє при Воєводській інспекції торгової інспекції, до якого слід подати заяву про розгляд справи в арбітражному суді. Як правило, розгляд справи є безкоштовним. Перелік судів доступний за посиланням: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
- безкоштовну допомогу від міського або районного омбудсмена з питань захисту прав споживачів;
- Онлайн-платформа УСО доступна за посиланням: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
- Постачальник послуг відповість на скаргу протягом 14 днів з моменту отримання скарги.
§ 4 Персональні дані
- Адміністратором персональних даних, наданих Клієнтом у зв'язку з підпискою на Інформаційний бюлетень, є Постачальник послуг. Детальну інформацію про обробку персональних даних Постачальником послуг, включаючи інші цілі та підстави обробки даних, а також одержувачів даних, можна знайти в Політиці конфіденційності, доступній в Магазині - завдяки принципу прозорості, що міститься в Загальному регламенті про захист даних Європейського парламенту та Ради (ЄС) - "RODO".
- Метою обробки даних Замовника є відправка Інформаційного бюлетеня. Підставою для обробки персональних даних у цьому випадку є договір про надання послуг або дії, вчинені на прохання Одержувача послуг, спрямовані на його укладення (стаття 6 (1) (b) RODO), а також законний інтерес Постачальника послуг, що полягає в обробці даних з метою встановлення, розслідування або захисту можливих претензій (стаття 6 (1) (f) RODO).
- Надання даних Клієнтом є добровільним, але в той же час необхідним для надання послуги Інформаційної розсилки. Ненадання даних означає, що Постачальник послуг не зможе надавати цю послугу.
- Дані Одержувача послуг будуть оброблятися до:
- Клієнт відпишеться від розсилки;
- можливість Клієнта або Постачальника послуг пред'являти претензії, пов'язані з Інформаційним бюлетенем, припиняється;
- заперечення Клієнта проти обробки його персональних даних приймається - якщо обробка була заснована на законному інтересі Постачальника послуг
- Клієнт має право на запит:
- доступ до своїх персональних даних,
- їх виправлення,
- видалення,
- обмеження обробки,
- передати дані іншому контролеру
і праворуч:. - заперечувати в будь-який час проти обробки даних з причин, пов'язаних з конкретною ситуацією Одержувача послуг - проти обробки персональних даних, що стосуються його/її, на підставі статті 6(1)(f) RODO (тобто на підставі законних інтересів, які переслідує Постачальник послуг).
- Для реалізації своїх прав Клієнт повинен звернутися до Постачальника послуг.
- Якщо Одержувач послуги вважає, що його/її дані обробляються незаконно, Одержувач послуги може подати скаргу Президенту Управління з питань захисту даних.
§ 5 Заключні положення
- Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни до цих положень та умов лише з поважних причин. Під вагомою причиною слід розуміти необхідність внесення змін до правил у зв'язку з модернізацією послуги Інформаційного бюлетеня або зміною правових норм, що впливають на надання послуги Постачальником послуг.
- Інформація про заплановану зміну регламенту буде надіслана на електронну адресу Клієнта, вказану при підписці на Інформаційну розсилку, не пізніше ніж за 7 днів до вступу зміни в силу.
- Якщо Одержувач послуг не заперечує проти запланованих змін до моменту набрання ними чинності, вважається, що він їх прийняв.
- Якщо Клієнт не згоден із запланованими змінами, Клієнт повинен надіслати інформацію про це на електронну адресу Постачальника послуг: shop@nailsoftheday.pl, що призведе до розірвання договору про надання послуг, як тільки заплановані зміни набудуть чинності.
- Надання незаконного контенту Клієнтом заборонено.
- Договір про надання послуг з розсилки новин укладається польською мовою.
- У разі можливого спору з непривілейованим клієнтом компетентним судом буде суд, юрисдикція якого поширюється на зареєстрований офіс постачальника послуг.